En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el presente aviso legal regula el uso del servicio de la página Web www.babyeco.es, que la empresa Babymico S.L. pone en conocimiento de los usuarios de Internet, que esta Web es de titularidad de Babymico S.L. con dirección en calle San Bernardo 100, 28015 Madrid.

1) CONDICIONES GENERALES DE USO      

1.- Objeto
2.- Legislación Aplicable y alteración de las Condiciones Generales
3.- Derechos y Obligaciones de BABYECO
4.- Derechos y obligaciones del usuario
5.- Información sobre los productos
6.- Propiedad intelectual e industrial
7.- Empleo de cookies
8.- Confidencialidad de datos
9.-Derechos de autor y marca
10.- Responsabilidad, litigios y legislación aplicable
11.- Modificación de las condiciones generales

2) POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información básica de privacidad
1.- Responsable del tratamiento de los datos personales
2.- Finalidad del tratamiento de datos personales
3.- Legitimación para el tratamiento de sus datos personales
4.- Derechos que el usuario puede ejercer
Información detallada de privacidad
1.- Responsable del tratamiento de los datos personales
2.- Finalidad del tratamiento de datos personales
3.- Legitimación para el tratamiento de sus datos personales
4.- Derechos que el usuario puede ejercer y reclamaciones
5.- Periodo de conservación
6.- Cesiones a terceros de datos de carácter personal
7.- Transferencia internacional de datos
8.- Medidas de seguridad

3) CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.- Derechos y Obligaciones de BABYECO
2.- Derechos y obligaciones del usuario
3.- ¿Cómo hacer mi compra online?
4.- Modalidad de pedidos
5.- Lista de precios
6.- Sistema de pago
7.- Seguridad
8.- Disponibilidad
9.- Entrega
10.- Devolución ( Derecho de desistimiento)
11.- Garantía
12.- Modificación de las condiciones generales de venta

1) CONDICIONES GENERALES DE USO

1.- Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.babyeco.es y establecen la relación que tiene por objeto la prestación de servicios ofrecidos desde la página Web www.babyeco.es, titularidad de Babymico, S.L. (en adelante BABYECO), con CIF B-86457470 y domicilio fiscal en la calle San Bernardo 100, 28015 Madrid) y las personas físicas (en adelante, "Usuario") que manifiesten la voluntad de navegar por la página web y obtener información mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio Web.

La solicitud del usuario constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales. Al usuario se le exponen a través del sitio web www.babyeco.es las presentes Condiciones Generales, para que las lea, las imprima, archive y acepte. El usuario siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible y libremente accesible de la Web.

 2.- Legislación Aplicable y alteración de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales se rigne en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española, y están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, al Código Civil y al Código de Comercio.

BABYECO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la Web en el momento que el usuario acuerde con BABYECO la contratación de cualquier servicio.

3.- Derechos y Obligaciones de BABYECO

 BABYECO en ningún caso será responsable en relación con:
 - Los errores, retrasos en el acceso por parte del usuario a la hora de introducir sus datos, la lentitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BABYECO. En todo caso, BABYECO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. 
- De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del usuarios. 
- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el USUARIO para el envío de información. Las descripciones de los productos propuestos por BABYECO, serán dados según la información proporcionada por los proveedores a BABYECO. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como sus fotografías o vídeos aportados, son expuestos en www.babyeco.es a título orientativo, así como todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página Web de BABYECO.

4.- Derechos y obligaciones del usuario

El usuario que acceda a la Web, acepta las condiciones reflejadas en el presente enlace, asumiendo su responsabilidad por el uso de la misma, debiendo aportar, cuando envíe cualquier formulario de la Web, información veraz y, lícita y, comprometiéndose a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen, sin incurrir en actividades ilícitas, ilegales, contrarias a la buena fe y al orden público, ni difundir contenidos ni propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo, contra los derechos humanos, ni provocar daños en los sistemas físicos, lógicos de Babymico S.L., ni introducir cualquier tipo de virus, manipulación de mensajes, etc.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos puestos a disposición de esta página Web, entendiéndose por éstos, entre otros, los textos, fotografías, imágenes, iconos, tecnología, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, de forma correcta, de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales de Uso, las condiciones particulares de cada servicio y de más avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

BABYECO se reserva el derecho de retirar los comentarios y aportaciones que considere puedan vulnerar la dignidad de las personas o, no apropiados para su publicación, no siendo BABYECO responsable de las opiniones vertidas por los usuarios de su sitio Web, mediante cualquier medio por el que se le facilite su participación en la misma.

El Portal sólo puede ser utilizado por tanto con propósitos legales por tanto el usuario se obliga a hacer un uso lícito y honrado del portal y conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso, a no utilizar los servicios del Portal para la realización de actividades contrarias a las legislación española, a la moral y al orden público, asumiendo por parte del usuario todas las responsabilidades de daños y perjuicios frente al titular del dominio o terceros que pudieran derivarse de prácticas ilegales o no permitidas entres otras y a titulo enunciativo y no limitativo:

- Realizar sin previo consentimiento por parte del titular del dominio cualquier manipulación o alteración de esta página, no asumiendo el titular del dominio ninguna responsabilidad que pudiera derivarse, de dicha manipulación o alteración por terceros.

- Realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar el Portal y los servicios y/o impedir el normal uso y utilización por parte de los Usuarios.

- Introducir y/o Utilizar programas de ordenador, datos, archivos defectuosos, virus, código malicioso, equipos informáticos o de telecomunicaciones o cualquier otro, independientemente de su naturaleza que pueda causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualesquiera activos (físicos o lógicos) de los sistemas de información de titular del dominio.

- Violar los derechos de terceros a la intimidad, la propia imagen, la protección de datos al secreto en las comunicaciones, a la propiedad intelectual e industrial.

- Ocultar y falsear el origen de mensajes de correo electrónico.

- Utilizar identidades falsas, suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios.

- Reproducir, distribuir, modificar o copiar el contenido de esta página, salvo que de disponga de la autorización del titular del dominio o esté legalmente autorizado.

- Transmitir a terceros no autorizados los nombres de Usuario y las claves de acceso.

5.- Información sobre los productos

Las descripciones de los productos expuestos por BABYECO en su página Web están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras.

6.- Propiedad intelectual e industrial

 Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la sede Web www.babyeco.es, su diseño gráfico, sus códigos fuentes y sus contenidos son titularidad exclusiva de BABYECO, correspondiéndonos el derecho exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página Web  www.babyeco.es están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de BABYECO.

Queda totalmente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa por escrito de BABYECO. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en la Web www.babyeco.es están protegidos por ley.

BABYECO perseguirá cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sede Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que les puedan corresponder en derecho.

BABYECO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. 

7.- Empleo de Cookies:

Igualmente, podrá utilizar cookies para personalizar, facilitando la navegación del usuario en su página Web. Los cookies se asocian únicamente a usuarios anónimos y, un ordenador en concreto y, no proporcionan referencias que permitan personalizar datos del mismo, pudiendo configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de los mismos, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de poder acceder a las distintas zonas de la Web. . En el siguiente enlace tienes toda la información sobre nuestra política de cookies:

Política de cookies

8. Confidencialidad de datos

BABYECO no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a través de nuestro sitio web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen el formulario de la sección “contacto” o a través de las direcciones de correo electrónico publicadas en nuestro sitio web. La finalidad de los datos obtenidos es la de facilitarle la información requerida acerca de los productos que ofrecemos.

BABYECO cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla.

La información enviada a BABYECO a través de esta página Web, se mantendrá en la más estricta confidencialidad y se tratará conforme a la legislación europea o nacional, según corresponda, relativa a la privacidad de la información. BABYECO se compromete a no divulgar a terceras partes la información comunicada por los usuarios.

El envío por su parte de dicha información implica la autorización para que BABYECO la use para su propósito, y para transferir a cualquier filial o empresa asociada a BABYECO donde sea tratada según los mismos principios.

Toda la información que reciba BABYECO a través de esta página Web no se considerará confidencial salvo que esté contemplada en el apartado de confidencialidad de datos, o se trate de datos cuyo uso no esté expresamente autorizado por los usuarios y/o clientes. Cualquier otra información que sea enviada a BABYECO a través de esta página Web, podrá ser utilizada, reproducida, transformada, transmitida o difundida por BABYECO por propia voluntad.

El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario. Si desea actualizar su información personal, actualice los datos personales en su cuenta en esta misma página Web o póngase en contacto directamente con nosotros y podrá conservar la información para efectos estadísticos o históricos.

BABYECO no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia por parte del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales. 

9.- Derechos de autor y marca

El sitio Web www.babyeco.es se encuentra plenamente protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de BABYECO o de sus legítimos titulares.

BABYECO no responde de los Enlaces (LINKS) a otras páginas de Internet de terceros y su existencia no implica que BABYECO apruebe o acepte sus contenidos y servicios. Estas otras páginas web no están controladas por BABYECO ni cubiertas por la presente Política de Privacidad. Si accede a otras páginas web utilizando los Links proporcionados, los operadores de dichos sitios web podrán recoger su información personal. Asegúrese que está conforme con las Políticas de Privacidad de estas terceras páginas web antes de facilitar ningún tipo de información personal.

10.- Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

BABYECO se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sito Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, BABYECO no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sito Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a BABYECO en este sentido.

BABYECO no será responsable en caso de que existan interrupciones de los servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de BABYECO, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor.  BABYECO excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sito Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. BABYECO tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sito Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad.

La responsabilidad de BABYECO en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas o pagaderas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

En caso de litigio, el usuario podrá dirigirse, en primer lugar, a BABYECO para llegar a una resolución amistosa.

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

11.- Modificación de las condiciones generales

BABYECO se reserva el derecho a modificar las condiciones generales sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

BABYECO se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su Web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan.

2) POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Babyeco, S.L. (en adelante BABYECO) ha adecuado su política de protección de datos de carácter personal a las prescripciones del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Asimismo, nuestra entidad manifiesta que sigue con especial atención la normativa que actualmente se está en desarrollo en España (Proyecto LOPD) y seguimos las recomendaciones de adaptación elaboradas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Le informamos que usted puede visitar este Sitio Web sin facilitarnos información personal. Si opta por hacerlo, sus datos personales serán utilizados de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad. El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

BABYECO trabaja cumpliendo rigurosamente la legislación en materia de protección de datos de carácter personal y para ello establece medidas para mantener la privacidad de los datos personales ya sea de candidatos, clientes, empleados y proveedores. BABYECO, en cumplimiento del principio de transparencia exigido por el RGPD, informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN BÁSICA DE PRIVACIDAD

1.- Responsable del tratamiento de los datos personales

Babymico S.L., con CIF B-86457470 y dirección calle San Bernardo 100, 28015 Madrid.

2.- Finalidad del tratamiento de datos personales

Sus datos de carácter personal recabados por BABYECO podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar al usuario información que este hubiere solicitado.
  • Garantizar al usuario el acceso y uso de los diversos contenidos situados en la Web.
  • Enviar información y promociones sobre las actividades propias.

3.- Legitimación para el tratamiento de sus datos personales

  • Consentimiento del interesado para uno o varios fines específicos.
  • Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
  • Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan otros intereses o derechos de los interesados.
  • Por una obligación legal del responsable.
  • Por la existencia de un interés público.

4.- erechos que el usuario puede ejercer

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su (iii) supresión y, en su caso, el derecho al olvido (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos y (vi) solicitar su portabilidad. Además, el usuario podrá ejercer, en su caso, (vii) el derecho al olvido. Asimismo, le informamos de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

INFORMACIÓN DETALLADA DE PRIVACIDAD

1.- Responsable del tratamiento de los datos personales

2.- Finalidad del tratamiento de datos personales

En el tratamiento de sus datos personales seguimos el principio de limitación de la finalidad del RGPD, por el que el tratamiento de sus datos tendrá fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Además, cumpliendo el principio de minimización de datos emanado del RGPD, los mismos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

BABYECO recogerá a través de la página Web los datos personales consistentes en: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección y DNI.

Estos datos de carácter personal recabados por BABYECO podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar al Usuario información que este hubiere solicitado a través de nuestra página Web al completar el formulario al efecto.
  • Garantizar al usuario el acceso y uso de los diversos contenidos situados en la Web.
  • Enviar información y promociones sobre las actividades propias de BABYECO.
  • En caso de solicitudes de empleo, los datos serán tratados para procesos de selección de personal. BABYECO, en cumplimiento de RGPD, no tomará decisiones individualizadas automatizadas. Todos los procesos de toma de decisiones relacionadas con esta finalidad se realizan con intervención humana.
  • Mantener una comunicación fluida y dinámica con los Usuarios a través de cualquier medio, incluido a través de Redes Sociales. En estos casos, sin perjuicio de la aplicación de la Política de Privacidad de BABYECO, también será de aplicación la Política de Privacidad de la Red Social o medio de mensajería instantánea correspondientes. Recomendamos analice dichas Políticas de Privacidad en detalle.
  • Para el alta como usuario en la web de BABYECO se exige la manifestación de la mayoría de edad por estar restringida para los menores de edad por lo que Usted manifiesta y garantiza con su alta que es mayor de edad. En todo caso BABYECO se exonera del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

3.- Legitimación para el tratamiento de sus datos personales

  • De conformidad con su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento para uno o varios fines específicos.
  • Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
  • Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan otros intereses o derechos de los interesados. El interés legítimo de la entidad, expresamente reconocido por la normativa sobre privacidad, para poder prestar correctamente el servicio.
  • Por una obligación legal del responsable.
  • Según sea necesario para proteger tus intereses vitales o los de otras personas.
  • Según sea necesario para el interés público

4.- Derechos que el usuario puede ejercer y reclamaciones

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Le informamos que cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si BABYECO está tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines por los cuales fueron recogidos.

En determinadas situaciones, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, BABYECO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante BABYECO o ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf , o de su dirección postal:

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid.

5.- Periodo de conservación

Los datos del Usuario se conservarán mientras dure su relación contractual con BABYECO y posteriormente a la misma, si lo hubiera consentido, se conservaran los datos para acciones promocionales durante un plazo de dos años Para el resto de usuarios los datos se mantendrán, igualmente, durante un período de dos años, sin perjuicio de las obligaciones de retención de datos exigidas por la legislación aplicable en cada caso (LGTeleco- de 6 meses a 3 años; Cco- 6 años; LGSS- 5 años; LGT-4 años; LPBC/FT- 10 años; Real Decreto 1619/2012-5 años; CCTV-1 mes).

En definitiva, los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines establecidos, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

6.- Cesiones a terceros de datos de carácter personal

BABYECO, podrá ceder sus datos personales a las empresas del grupo dentro de la/s finalidad/es para la que han sido recabado/s y con el periodo de conservación establecido.

BABYECO no cede datos de carácter personal a terceros. Informamos que si durante el periodo que sus datos de carácter personal están siendo tratados por BABYECO, tuviéramos que ceder sus datos a un tercero se solicitaría su consentimiento, se formalizaría el adecuado contrato de Encargado del Tratamiento y se adoptaría medidas apropiadas técnicas y organizativas, incluida la elección de encargados y su supervisión, de tal forma que garantice y esté en condiciones de probar que el tratamiento de datos se está realizando conforme a lo que establece el Reglamento Europeo.

BABYECO podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos de carácter personal para cumplir con sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los supuestos que así se establezca de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

7.- Transferencia internacional de datos

BABYECO no realiza transferencias internacionales de datos.

8.- Medidas de seguridad

BABYECO pone en conocimiento de los Usuarios que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos.

BABYECO manifiesta que regularmente realiza acciones de supervisión, control y evaluación de sus procesos para garantizar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, en los términos de los estándares internacionales.

3) CONDICIONES GENERALES DE VENTA     

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el usuario implican la formalización del contrato de compraventa entre BABYECO y el usuario que afirma: a) haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

1.- Derechos y Obligaciones de BABYECO

Entrega del producto: BABYECO se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. BABYECO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el usuario en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

La factura que corresponde se adjuntará al pedido. Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a BABYECO por email a la TIENDA depositaria del producto (ver en albarán).

BABYECO hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el usuario será informado por email de la anulación total o parcial de éste, o del stock en otra de las tiendas. Si no ha realizado la búsqueda total, el sistema le propondrá otro igual o parecido. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido por parte del cliente.

2.- Derechos y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

Importe: la remuneración por el producto efectivamente solicitado por el USUARIO en función del producto solicitado será la señalada en el sitio Web y la que figure en la solicitud concreta del USUARIO en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto.

Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web aparecen siempre con el IVA incluido. Al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes (dependiendo de la tienda en la que se ha hecho la compra). Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica ni controla BABYECO, las mismas serán siempre las ofrecidas por las compañías privadas de mensajería con las que BABYECO ha contratado dicho servicio; en cualquier caso dichas tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra y en el email de confirmación de la misma.

El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD), transferencia bancaria u otros sistemas electrónicos.

Será responsabilidad del Usuario:

            - Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de BABYECO, realiza la entrega de los productos solicitados en perfecto estado.

            - Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta de BABYECO, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

3.- ¿Cómo hacer mí compra online?

Para realizar una compra en la tienda online de BABYECO sólo tiene que seguir estos sencillos pasos:

  • Una vez dentro del sitio web, puede ir añadiendo artículos al carrito, de tal forma que los tendrá siempre a mano y localizados. Una misma compra puede incluir productos de cualquier tienda BabyECO, aunque debe tener en cuenta que los costes se reducen si todos los artículos de la cesta de compra son de la misma tienda.
  • Los artículos seleccionados podrán ser accesibles en cualquier momento desde el carrito de usuario, donde se podrán modificar las cantidades o incluso eliminarlos del listado. Para empezar la tramitación del pedido bastará con hacer clic en Comprar.
  • A continuación aparecerá un formulario con los datos de entrega del pedido. Rellene los datos y siga con la compra.
  • Por último, deberá rellenar los datos de pago a través de nuestra pasarela de pago segura. Introduzca los datos de su tarjeta, compruebe que los datos son correctos y valide la compra. Si los datos introducidos son correctos, la compra finalizará satisfactoriamente y recibirá confirmación de su pedido, también por e-mail. Por favor, conserve siempre los datos de su pedido por si le fuesen necesarios para gestionar cualquier tipo de cambio, incidencia o devolución.

4.- Modalidad de pedidos

El pedido mínimo para realizar un envío será de 10,00€ (portes no incluidos).

Las personas registradas tienen la opción de realizar sus pedidos únicamente por Internet: a través de la página www.babyeco.es. Las personas que realizan el pedido deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizar la tarjeta de crédito y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.babyeco.es. Únicamente las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página Web pueden realizar pedidos en www.babyeco.es. Al presionar el botón “comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los usuarios para su reproducción cuando lo consideren necesario. Los datos archivados por BABYECO constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre BABYECO y sus clientes. BABYECO confirmará al usuario por email en un plazo máximo de 24 horas que su pedido ha sido registrado. BABYECO se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

5.- Lista de precios

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir la participación en los costes de preparación y envío. Los gastos de transporte se consignarán siempre por separado e incluyendo todos los impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En relación a los descuentos y a los precios comparativos indicados al lado del precio de venta, éstos se establecen o bien utilizando el precio de catálogo calculado por el proveedor o bien los precios constatados por los servicios de BABYECO en uno o varios puntos de venta. En todo caso, BABYECO tiene el consentimiento por parte de los proveedores de vender sus productos a los precios propuestos. BABYECO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y donde los productos se facturarán sobre la base de tarifas en vigor en el momento de la realización del pedido. Los productos permanecen en propiedad de BABYECOhasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

6.- Sistema de pago

El pago de las compras efectuadas se efectúa mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria o Paypal. Las tarjetas bancarias aceptadas son Visa y Master Card. No se admitirá como forma de pago la tarjeta American Express. En el caso de pago por tarjeta, el precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente, en un plazo de 4 días laborables a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En el caso de Paypal, el importe de las compras se cargará en la cuenta Paypal inmediatamente. En caso de producirse un rechazodel banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un email, activándose inmediatamente el articulo online para su venta de nuevo.

 En caso de transferencia bancaria, el artículo permanecerá bloqueado durante un máximo de 48 horas. Es necesario que el cliente realice la transferencia en el momento en que realice la compra, enviando por correo electrónico el justificante a informacion@babyeco.es.

 En caso de no recibir el dinero en cuenta en 48 horas desde la compra, el producto no se reservará, pasando a estar disponible para otros clientes.

 Una vez recibido el dinero en cuenta, procederemos al embalaje y envío del pedido, el cual recibirá el cliente a las 72 horas desde que BABYECO reciba el dinero.

7.- Seguridad

Para su seguridad BABYECO ha confiado en la pasarela de pago de "Banco Sabadell" para las compras realizadas mediante tarjeta de crédito en la página web de BABYECO. Le garantizamos que todas las transacciones realizadas con BABYECO son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página Web www.babyeco.es está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Es por ello, que ningún tercero ni BABYECO tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.

8.- Disponibilidad

BABYECO hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de sus productos. Los productos nuevos están sujetos a disponibilidad de fábrica. Los productos seminuevos son unitarios por tienda. En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta, el cliente será informado por email del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se ha realizado el cargo en cuenta en el momento de dar la información respecto a la indisponibilidad del producto, se procederá a realizar el reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo por email. Iniciado dicho procedimiento, BABYECO reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días laborables si el cliente utilizó una tarjeta de débito, y antes de la finalización del mes correspondiente si el pago se efectuó con tarjeta de crédito.

9.- Entrega

a) Modalidades y lugar de entrega

El proveedor que BABYECO decida enviará directamente los productos a la dirección final que el comprador establezca. Los productos se enviarán, acompañados de albarán de entrega. BABYECO emitirá una factura en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador, exceptuando aquellas promociones especiales que BABYECO establezca. BABYECO realiza envíos en España peninsular y Baleares.Para casos concretos donde el destinatario se encuentra en las Islas Canarias o fuera de España, se realizarán sobre casos especiales. Con el fin de optimizar la entrega, BABYECO agradece a sus clientes que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

b) Plazo de entrega

El plazo de entrega se ha fijado entre 3 y 10 días hábiles, salvo que se prevean plazos de entrega más precisos. Siempre que sea posible, BABYECO intentará que el plazo máximo se reduzca pudiendo de esta manera entregar al cliente los productos en un plazo de 72 horas. BABYECO garantiza el inicio de la gestión del envío el mismo día de la realización del pedido, para todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 17:00 horas (hora española), salvo que se realicen sábados, domingos y festivos. En los pedidos que se efectuaran en sábados, domingos y festivos, el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Se ha de tener en cuenta, que los plazos se computan en días laborables y puedan verse alterados por fiestas locales o nacionales. El cliente podrá visualizar el estado en que se encuentra su pedido en su cuenta personal de la EMPRESA DE TRANSPORTE (para todo lo relacionado con el seguimiento del pedido, ver link de "Envialia" en nuestra página web).

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso teniendo la posibilidad de rechazar el paquete, si éste se hubiera abierto o si se tuviera indicios manifiestos de deterioro. Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones por email a BABYECO. Las reclamaciones de los pedidos recibidos deben ir dirigidas a BABYECO por email, con un plazo máximo de 2 días siguientes a la entrega de los productos. Si transcurridos 8 días hábiles tras el envío del pedido, el cliente no tiene noticias de su pedido, deberá enviar un email a informacion@babyeco.es notificando dicha incidencia y el servicio de atención al cliente realizará una investigación con la ayuda del transportista. BABYECO se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por el cual se efectúe éste.

10.- Devolución (Derecho de desistimiento)

Los artículos adquiridos pueden ser devueltos (Desistimiento de compra) por el motivo que sea, para lo cual deberá comunicárnoslo previamente por e-mail enviando el siguiente formulario de desistimiento debidamente cubierto. Una vez recibido gestionaremos la devolución de mercancía.

Descargar formulario de desistimiento (rtf)

Descargar formulario de desistimiento (docx)

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Estos sólo serán reembolsables en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.

El cliente es libre de buscar y elegir la agencia de transportes que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

Los productos deberán ser devueltos correctamente protegidos, en su embalaje original, en un perfecto estado (sin daños, roturas o sucios), con todos sus accesorios, manuales de instrucción y documentación. Los productos deberán enviarse a la tienda en la que se compró. La devolución no podrá realizarse si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Una vez el paquete se haya recibido en la tienda correspondiente de BABYECO y se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el proceso de reembolso. El reembolso se efectuará dentro del plazo legal máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento, utilizando la misma modalidad de pago utilizada por el cliente. Si el cliente ha utilizado cheques regalos o bonos de promoción, éstos serán devueltos a su cuenta.

11.- Garantía

Los productos nuevos incluyen la garantía oficial del fabricante, que además de los defectos de fabricación cubre también las posibles averías producidas durante dicho periodo de garantía y en los términos legalmente establecidos, siendo por ley de un periodo de dos años a partir de la fecha de compra.

En el caso de los productos de segunda mano (Siminuevos) la garantía es de un año en los términos legalmente establecidos.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Para más información de cómo hacer efectiva la garantía contacte con nosotros por teléfono o envíenos un e-mail (los encontrará en nuestra página de contacto). Tenga siempre a mano la factura de compra e indíquenos el nº de pedido, artículo y los datos de facturación.

12.- Modificación de las condiciones generales de venta

BABYECO se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página BABYECO. Los clientes de BABYECO que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de BABYECO. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

 


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